ChatGPT経由でリードを獲得するには、①ChatGPTの回答に自社が挙がる状態をつくる ②AIから来た人が納得できる受け皿ページを用意する ③流入を計測できるようにする——この3つが必要です。AI経由の流入は量こそ少ないものの、コンバージョン率が従来の自然検索より高いという調査が複数あります[1][2]。少ない流入でも商談につながりやすいのがこのチャネルの特徴です。
生成AI経由のWebサイト流入は増加傾向にあり、1年半で約7.8倍になったという調査があります[1]。ただし絶対数はまだ検索流入に比べて小さいのが実情です。
注目すべきは質です。Adobeのデータでは、ChatGPT・Gemini経由の買い物客は支出が53%多いと報告されています[2]。BtoBでも、購買担当者は接触前にAIで候補を絞り込んでおり、買い手の約6割が営業と接触する時点で複数候補をリストアップ済みという調査があります[3]。
つまりAI経由で来る人は、既に比較検討フェーズに入っている可能性が高い。流入数だけを見て「効果がない」と判断すると、質の高い接点を見落とします。
前提として、ChatGPTの回答に自社が出なければ流入は生まれません。必要なのは、AIが読み取れる状態（クロール可能性・エンティティ統一）、質問に直接答えるコンテンツ、そして第三者からの言及です。詳しくはChatGPTに自社を表示させる方法で解説しています。
狙うべきクエリは、指名（「◯◯社とは」）より比較検討クエリ（「◯◯におすすめの会社」「◯◯の相場」）です。ここに挙がると、まだ自社を知らない相手に届きます。
AIの回答から来た人は、すでにある程度の前提知識を持って訪問します。初歩的な説明より、次の情報を求めています。
| 求めている情報 | 用意すべきページ |
|---|---|
| いくらかかるのか | 料金ページ（型・条件を明示） |
| 実績はあるのか | 導入事例・支援実績 |
| 自社に合うのか | 対応業種・向き不向きの記述 |
| まず何をすればいいか | 診断・相談など軽い入口 |
ここで「まず問い合わせを」しか導線がないと離脱します。検討段階に応じた軽い入口（無料診断、資料、比較記事）を挟むと接点が残ります。
AI経由の流入は参照元で判別できます。GA4の探索機能で参照元にchatgpt.com・perplexity.ai・gemini.google.com などを含む条件を作ると、生成AI経由のセッションを分離して見られます[4]。
ただし、AIの回答内で言及されただけでクリックされないケースは計測に出ません。したがって流入計測と、AI回答での言及計測（Mention/Citation）は別々に持つ必要があります。後者は無料AI検索露出診断のような形で定点観測します。
AI経由のリードは検討が進んでいるぶん、反応が来てからの一次対応の速度が成果を分けます。返信が遅れると、他の候補で決まります。社内で速度を担保できない場合は、一次対応と商談化を完全成果報酬型の営業代行で外部化する方法があります。全体設計はAI検索から問い合わせを増やす方法にまとめています。
※ 相場・各社の情報は2026年9月時点の公開情報にもとづく目安です。最新の条件は各社の公式情報をご確認ください。
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