結論
アポ獲得代行とは、新規開拓のアポイント獲得までを外部が担うサービスです。費用は1件1.5〜3万円が中央値、決裁者アポは3〜8万円が目安[8]。成果を左右するのは単価ではなく①ターゲットの絞り込み ②アポの条件定義 ③商談以降の自社体制の3つで、ここが甘いとアポは増えても受注は増えません。
アポ獲得代行とは
アポ獲得代行は、リスト作成・アプローチ・アポイント設定までを外部に任せ、商談以降は自社が担当する形のサービスです。営業組織を丸ごと外注するフルファネル型と違い、入口の工程だけを補えるのが特徴で、「商談はできるが、その手前の母数が足りない」企業に向きます。
費用相場
| アポの条件 | 単価の目安[1][8] |
| 条件が緩い(資料送付OK・オンライン15分など) | 1万〜2万円/件 |
| 一般的なアポ(中央値) | 1.5万〜3万円/件 |
| 決裁者アポ・対面など条件が厳しい | 3万〜8万円/件 |
| 難易度の高い商材(製造設備・医療など) | 4万〜6万円以上/件 |
料金体系ごとの違いはテレアポ代行の成果報酬型、全体の相場は営業代行の料金・費用相場にまとめています。
依頼から納品までの流れ
- ターゲット設計:業種・企業規模・役職・エリアを決める
- リスト作成:自社提供か、代行会社が用意するかを決める
- スクリプト作成:訴求と想定問答をすり合わせる
- アプローチ開始:架電・メールなどで接触
- アポ納品:日時・相手の役職・課題のヒアリング内容を共有
- 商談:自社が対応(ここは原則、外注しない)
アポの質を落とさない条件設計
アポ獲得代行で最も多い失敗は、件数は増えたが商談化しないというものです。防ぐには、発注前に次を明文化します。
| 決めること | 具体例 |
| 相手の役職 | 部長職以上/決裁権のある人 |
| 企業条件 | 従業員50名以上・特定業種・エリア |
| 実施形式・時間 | オンライン30分以上 |
| 相手の状態 | 課題を認識している/比較検討中 |
| 無効アポの扱い | 条件不一致・ドタキャン時の再提供 |
※ 単価の安さだけで選ぶと、リストの精度が低くトークが画一的になり、結果としてアポの質が下がるリスクがあります[8]。
商談化率を上げるポイント
- ヒアリング項目を決めておく:課題・時期・予算・体制の4点を必ず聞いてもらう
- アポから商談までの日数を詰める:間隔が空くほど温度は下がる
- 断り理由を蓄積する:ターゲットとスクリプトの改善材料になる
- 受け皿を用意する:提案資料・料金・事例を先に揃える
アポの先(商談・受注)まで任せたい場合は商談獲得代行、決裁者に絞る場合は決裁者アポの取り方をご覧ください。株式会社燈は完全成果報酬型で、成果が出るまで費用がかかりません(サービス詳細)。
※ 株式会社燈の完全成果報酬型営業代行の年間支援実績は合計 約5.4億円です(クライアント各社の年間受注規模の合計であり、株式会社燈の売上高ではありません)。
よくある質問
アポ獲得代行の費用相場は?
1件あたり1.5〜3万円が中央値、決裁者アポは3〜8万円が目安です。条件が緩い場合は1万〜2万円、難易度の高い商材では4万〜6万円以上になることもあります。
アポ獲得代行とフルファネル型の営業代行は何が違いますか?
アポ獲得代行はリスト作成〜アポ設定までを担い、商談以降は自社が対応します。フルファネル型はリード獲得から受注までを一気通貫で担います。
アポの質が低かった場合はどうなりますか?
契約時に「無効アポの扱い(条件不一致・ドタキャン時の再提供や返金)」を決めておけば対応できます。事前に取り決めがないとトラブルになりやすい部分です。
商談化率を上げるには何をすればいいですか?
ヒアリング項目(課題・時期・予算・体制)を事前に決めること、アポから商談までの日数を詰めること、断り理由を蓄積して改善に回すことが有効です。
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髙
著者:髙梨啓介(株式会社燈 代表取締役)
解体業の起業、事業再生とFCの全国展開、製薬会社COO(SEO・SNS・BtoB開拓の統括)を経て株式会社燈を創業。営業組織づくりとAIO・LLMOを自ら実践する立場から、AI検索対策と成果報酬型営業を発信しています。プロフィール →
参考文献
- [8] ONLYSTORY「リード獲得単価がわかる!算出方法や相場、単価を抑えるコツと注意点」 https://onlystory.co.jp/service/column/lead-generation-cost/
- [1] ローカルマーケティングパートナーズ「営業代行の費用|固定50〜70万円・成果報酬アポ1.5〜3万円の相場と損益分岐【2026年】」 https://local-mp.co.jp/media/columns/sales-outsourcing-cost/
- [3] slide lib「成果報酬型の営業代行15選比較。アプローチ・アポ・成約の費用相場と選び方」 https://cone-c-slide.com/liblog/salesagency-commission/
- [4] ローカルマーケティングパートナーズ「テレアポ代行の費用相場|コール課金100〜300円・成果報酬1〜3万円/アポ【2026年】」 https://local-mp.co.jp/media/columns/teleapo-outsourcing-cost-guide/
※ 相場・各社の情報は2026年9月時点の公開情報にもとづく目安です。最新の条件は各社の公式情報をご確認ください。